LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma undang-undang jelas

Speed Baccarat, Sweet Bonanza, Tennis Betting dan Crash berada di bawah terma 9 kelab yang menerangkan akses, data akaun, pengesahan dan tanggungjawab transaksi anda. Buka akaun selepas anda...

Terma akaun 9 kelabAkses wilayah disokongData dan kukiPengesahan transaksi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
9 kelab Buka akaun dengan terma undang-undang jelas

Teroka sempadan undang-undang akses anda

Halaman undang-undang ini menerangkan cara 9 kelab mengikat hubungan antara kami dan anda apabila akaun dibuka, digunakan, disemak atau ditutup. Akses kepada lobi, meja langsung, slot dan pasaran sukan bergantung pada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, sumber transaksi atau bukti pemilikan kaedah bayaran apabila corak akaun memerlukan pengesahan tambahan. Terma ini juga

meliputi kandungan promosi yang dipaparkan dalam akaun, perubahan teknikal, kesilapan paparan, penyimpanan rekod dan cara pertikaian dihantar kepada pasukan kami. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan butiran yang tepat, menjaga akses akaun sendiri dan menghubungi kami jika maklumat undang-undang anda perlu dibetulkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Semak saluran undang-undang sebelum bertanya

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, hak data atau status pengesahan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan supaya rekod permintaan tersusun. Kami akan meminta butiran akaun yang terhad, bukan kata laluan penuh...

Pusat mesej akaun Hantar pertanyaan undang-undang dari ruang mesej selepas log masuk supaya kami boleh padankan isu dengan akaun anda. Saluran ini sesuai untuk pembetulan profil, status semakan dan rujukan transaksi.
E-mel dokumen Gunakan e-mel sokongan untuk lampiran seperti bukti pemilikan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyemak fail yang diperlukan sahaja dan memaklumkan langkah seterusnya.
Sembang langsung Sembang langsung membantu menyusun soalan segera tentang terma akaun, kuki atau akses wilayah. Untuk keputusan yang memerlukan rekod bertulis, kami akan pindahkan kes kepada pasukan berkaitan.
DATA AKAUN

Urus data akaun melalui hak undang-undang

Kami mengurus maklumat akaun 9 kelab mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma ini: pendaftaran, akses lobi, transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan rekod. Data tidak diminta tanpa sebab operasi yang jelas. Kuki digunakan...

Pengumpulan data

Kami meminta nama, butiran hubungan, tetapan log masuk dan rekod transaksi yang perlu untuk membuka, mengesahkan serta mengurus akaun anda. Maklumat tambahan hanya diminta apabila semakan undang-undang memerlukannya.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan perlindungan daripada akses tidak dibenarkan. Jika kuki disekat, sebahagian fungsi undang-undang seperti pengesahan peranti mungkin terganggu.

Keselamatan akaun

Kami menyokong kata laluan yang kuat, semakan peranti dan pengesanan perubahan luar biasa. Jika akses kelihatan tidak selari dengan rekod anda, kami boleh menahan tindakan akaun sementara semakan dibuat.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, mesej sokongan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk perakaunan, pertikaian, keselamatan serta kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran bayaran berubah, minta kemas kini melalui saluran disahkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya rekod akaun kekal sepadan dengan pemilik sebenar.

Aduan undang-undang

Untuk pertikaian terma, sertakan masa, tindakan akaun dan rujukan transaksi yang relevan. Kami menilai rekod sistem, mesej terdahulu dan bukti yang anda berikan sebelum menjawab.

Cari jawapan undang-undang sebelum membuka akaun

Anda bersetuju kepada terma akaun, penggunaan data, semakan keselamatan dan peraturan transaksi yang dinyatakan oleh 9 kelab. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang boleh dikongsi mengikut rekod kami. Kami perlu mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum menghantar butiran, kerana maklumat akaun dan transaksi bersifat sensitif.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan pencegahan akses tidak sah. Kami tidak meminta kuki untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi akaun atau kewajipan rekod.

Kami boleh meminta bukti pemilikan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX sebelum memproses tindakan tertentu. Langkah ini membantu memastikan rekod transaksi dikaitkan dengan pemilik akaun yang betul.

Hantar permintaan melalui pusat mesej akaun atau e-mel sokongan dengan bukti ringkas yang sepadan. Kami akan menyemak rekod sedia ada dan memaklumkan sama ada kemas kini boleh dibuat.

Ya, akses boleh ditahan sementara jika terdapat pertikaian, semakan identiti, aktiviti tidak selari atau kewajipan undang-undang yang belum selesai. Kami akan menyatakan langkah yang diperlukan melalui saluran sokongan.

Mulakan melalui pusat mesej akaun supaya semua rekod tersambung kepada profil anda. Jika lampiran diperlukan, pasukan kami akan meminta dokumen melalui e-mel sokongan dan memberikan rujukan kes.